ניהול וטיפול מקצה לקצה בתביעות בתחום הביטוח האלמנטרי (רכב, דירה, רכוש ועסקים),
החל מקבלת הדיווח הראשוני מהמבוטח ועד לסגירת התביעה מול חברות הביטוח, השמאים והספקים.
תחומי אחריות מרכזיים:
•פתיחת תיקי תביעה במערכת, איסוף מסמכים וטפסים ממועמדים/מבוטחים.
•מעקב שוטף מול חברות הביטוח, שמאי חוץ/בית, מוסכים וצד ג’.
•מתן עדכונים שוטפים למבוטחים על סטטוס התביעה, לווי ומתן מענה מקצועי, סבלני ומכוון שירות.
•מעקב אחר קבלת הפיצוי מחברת הביטוח והעברתו ללקוח/לספקים.