מחפש/ת להשתלב בחברה יציבה עם סביבת עבודה איכותית? אם שירות לקוחות הוא התחום שלך, זו ההזדמנות להצטרף למוקד קטן, מקצועי ומשפחתי!
מה כולל התפקיד:
כ-80% מתן שירות בערוצים דיגיטליים וכ-20% שירות טלפוני.
טיפול בפניות מנויים בנושאי הפצה, משלוחים, חיובים וחשבוניות.
מתן מענה ללקוחות פרטיים ועסקיים.
מתן מידע והסברים על מסלולי מנוי ושירותים שונים.
עבודה מול מערכות מחשב ותיעוד הפניות.
הענקת שירות מקצועי, אדיב ואיכותי תוך שמירה על חוויית לקוח מצוינת.