נציג/ת שירות לקוחות לחברה גדולה בשדרות
  • שדרות
  • משרה מלאה
  • לא צוין שכר
תיאור המשרה:
לחברה מובילה המתמחה בפתרונות שינה, דרושה נציגת שירות לקוחות בעלת תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת תקשורת מצוינת.עבודה במשרה מלאה,
בימים א’–ה’, בשעות 08:00–16:36 (ללא משמרות ]

במסגרת התפקיד:
מתן מענה טלפוני, דיגיטלי ופרונטלי ללקוחות החברה.
ליווי הלקוחות לאורך תהליך הרכישה ולאחריה, תוך מתן שירות מקצועי, אדיב ויעיל.
טיפול בפניות בנושאי הזמנות, אספקות, החלפות, אחריות ומתן פתרונות לשביעות רצון הלקוח.
עבודה מול ממשקים פנימיים בחברה, לרבות מחלקת מכירות, לוגיסטיקה ושירות.
תיעוד ועדכון נתונים במערכות המידע של החברה.
מתן מידע והכוונה לגבי מוצרי החברה ופתרונות השינה המותאמים לצורכי הלקוחות.
שמירה על חוויית שירות איכותית ובניית קשרי אמון עם לקוחות החברה
דרישות המשרה:
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה.
ורבליות גבוהה ויכולת ניהול שיחה נעימה ומקצועית.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
סבלנות, אדיבות ויכולת מתן מענה איכותי ללקוחות.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ושליטה בסיסית ביישומי מחשב.
יכולת עבודה תחת ריבוי משימות ובסביבה דינמית.
אחריות, סדר ודיוק בביצוע משימות.
יכולת למידה מהירה והסתגלות למערכות חדשות.
זמינות לעבודה במשרה מלאה, בימים א’–ה’, בין השעות 08:00–16:36.
ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון.

תנאי רווחה :
עובד/ת חברה מהיום הראשון.
תנאי שכר והעסקה מצוינים למתאימים/ות.
סביבת עבודה משפחתית, נעימה ותומכת.
אפשרויות להתפתחות מקצועית וקידום בתוך החברה.
הכשרה מקצועית מלאה על חשבון החברה.
ימי גיבוש, אירועי חברה ומתנות בחגים ובימי הולדת.
תנאי רווחה מפנקים והטבות לעובדי החברה.
מתאים ל:
אקדמאים ללא נסיון, דובר שפות, ללא נסיון, משרות לאמהות
משרה מספר 9834516

הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs

אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs

ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
עתיד בישום פתרונות אנושיים
גודל חברה: 51-200
תעשייה: גיוס והעסקה
חברת "עתיד ביישום פתרונות אנושיים“ הינה אחת החברות הגדולות והמובילות בתחום גיוס מיון והשמת עובדים. החברה מונה כיום 18 סניפים הפרוסים בכל רחבי הא...
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד