מגיע מתחום השירות ומחפש/ת תפקידי ניהולי ראשון? הגש מועמדות!
מעבר למשרות נוספות URSA GROUP
פורסם לפני 1 ימים
- כפר סבא
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
מתאים במיוחד לאנשים עם ניסיון ממוקדים ומעוניינים לעשות קפיצת מדרגה לתפקיד ניהולי
מתן מענה ותמיכה בנציגי השירות הטלפוניים
מעקב ועמידה במדדי ה-SLA
טיפול בפניות מורכבות בזמן אמת ושיחות מנהל
הדרכה וליווי נציגים חדשים
היקף משרה:
3 פעמים בשבוע 14:00 עד 22:00
פעמיים בשבוע 7:00-15:00
שישי לסירוגין בשעות: 07:00 עד 15:00
מתן מענה ותמיכה בנציגי השירות הטלפוניים
מעקב ועמידה במדדי ה-SLA
טיפול בפניות מורכבות בזמן אמת ושיחות מנהל
הדרכה וליווי נציגים חדשים
היקף משרה:
3 פעמים בשבוע 14:00 עד 22:00
פעמיים בשבוע 7:00-15:00
שישי לסירוגין בשעות: 07:00 עד 15:00
דרישות המשרה:
ניסיון בתפקידי שירות, יתרון לעולם המוקדים- מינימום 2-3 שנים ניסיון
יכולת עמידה בתנאי לחץ וריבוי משימות
הבנת מערכות טכנולוגיות
שירותיות
יכולת עמידה בתנאי לחץ וריבוי משימות
הבנת מערכות טכנולוגיות
שירותיות
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9834738
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
URSA GROUP
גודל חברה: 11-50
חברת URSA GROUP היא חברת השמה שעוסקת בגיוסים לדרגי ביניים ובכירים .
התמקצעות שלנו בגיוסים לתחומי: הנדסה בתחומים שונים, פיננסי, שטח, מכירות, אדמיניסטר...