עיקרי תחומי האחריות:
ניהול והנעת צוות: הובלה, פיתוח וניהול שוטף של צוות עובדות הגבייה והנהלת חשבונות לקוחות
. •ניהול תהליכי לקוחות (AR): אחריות על מעגל הלקוחות הפיננסי – החל מהפקת חשבוניות, דרך מעקב ובקרה, ועד להבטחת תזרים מזומנים תקין. •תהליכים ואופטימיזציה: בנייה, הטמעה ובקרה של נהלי עבודה, שיפור תהליכים רוחביים וייעול ממשקי עבודה בארגון הגדרת כלי AI
•ניתוח נתונים ודוחות: הפקת דוחות ניהוליים, ניתוח נתונים פיננסיים, מעקב אחר מדדי ביצוע (KPIs) ועמידה ביעדי החברה.
•ממשקים ארגוניים: עבודה שוטפת ומקבילה מול הנהלת החשבונות הראשית, מחלקת השירות, המכירות והנהלת החברה