נציג/ת שירות לקוחות אונליין
מעבר למשרות נוספות גב אקספרט
פורסם לפני 3 ימים
- חיפה
- משרה חלקית, משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
מחפשים את הצעד הבא בעולם השירות? זו ההזדמנות שלכם!
לחברה בינלאומית מובילה בתחום מוצרי הצריכה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות אונליין לתפקיד משמעותי ומעניין במוקד שירות איכותי.
אם שירות הוא חלק מהאופי שלכם, אתם אוהבים לעזור לאנשים, ללמוד דברים חדשים ולעבוד בסביבה מקצועית – נשמח להכיר אתכם!
מה עושים בתפקיד?
מתן מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות.
מתן מידע על מגוון מוצרי החברה.
טיפול בפניות ובתלונות לקוחות ברגישות ובמקצועיות.
ליווי הלקוחות ומתן פתרונות לשיפור חוויית השירות.
עבודה מול מספר מערכות ממוחשבות במקביל.
לחברה בינלאומית מובילה בתחום מוצרי הצריכה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות אונליין לתפקיד משמעותי ומעניין במוקד שירות איכותי.
אם שירות הוא חלק מהאופי שלכם, אתם אוהבים לעזור לאנשים, ללמוד דברים חדשים ולעבוד בסביבה מקצועית – נשמח להכיר אתכם!
מה עושים בתפקיד?
מתן מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות.
מתן מידע על מגוון מוצרי החברה.
טיפול בפניות ובתלונות לקוחות ברגישות ובמקצועיות.
ליווי הלקוחות ומתן פתרונות לשיפור חוויית השירות.
עבודה מול מספר מערכות ממוחשבות במקביל.
דרישות המשרה:
מה אנחנו מחפשים?
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת התנסחות טובה בכתב ובעל פה.
סבלנות, הקשבה ויכולת הכלה.
מוטיבציה ללמידה ויכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
אנגלית בסיסית (עבודה עם מערכות באנגלית).
ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון.
זמינות לתחילת עבודה מיידית – יתרון.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת התנסחות טובה בכתב ובעל פה.
סבלנות, הקשבה ויכולת הכלה.
מוטיבציה ללמידה ויכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
אנגלית בסיסית (עבודה עם מערכות באנגלית).
ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון.
זמינות לתחילת עבודה מיידית – יתרון.
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9837681
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת