דרוש/ה אחמ"ש/ית מוקד שירות – אשדוד
📍 אשדוד – אזור התעשייה
🕗 א׳–ה׳ | 08:00–17:00
🍽️ ארוחות במקום
📅 ימי שישי לסירוגין ובהתאם לצורך

מה כולל התפקיד?
• ניהול המשמרת וחלוקת עבודה בין הנציגים
• ניתוב שיחות, ניהול עומסים ותיעדוף משימות
• טיפול בפניות מורכבות ושיחות מנהל
• בקרה על איכות השירות, זמני מענה ועמידה ביעדים
• פתרון בעיות תפעוליות בזמן אמת
• הובלת הצוות ושמירה על סביבת עבודה מקצועית וחיובית