לפחות שנתיים ניסיון בתפקיד Help Desk / IT Support / System Technician – חובה.
קורס ניהול רשתות כגון MCSA / MCSE / CCNA או הכשרה מקבילה.
ניסיון בסביבת Windows.
ניסיון ב־Active Directory, DNS ו־GPO.
ידע בסיסי בניהול שרתי Windows.
ידע בתקשורת ורשתות, כולל TCP/IP, DHCP ו־Wi-Fi.
ניסיון עם Microsoft 365 – Outlook, Teams, OneDrive וכו’.
ניסיון בהתקנת מחשבים וציוד קצה.
היכרות עם שירותי ענן.
היכרות עם מערכות EDR וסינון/הגנת דואר אלקטרוני – יתרון.
ידע בסיסי באבטחת מידע וסייבר.
אוריינטציה גבוהה לעבודה בהתאם לדרישות אבטחת מידע.
יתרונות
ניסיון בארגון קמעונאי או בארגון מרובה סניפים.
ניסיון עם מערכות Zebra, מסופונים וסורקים.
ניסיון עם פתרונות VPN.
ניסיון עם פתרונות אבטחת מידע ארגוניים.
ניסיון במערכות גיבוי ואחסון.
היכרות עם Azure / Entra ID.
ניסיון בסביבת Cisco Meraki.
כישורים אישיים
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
ראש גדול, אחריות ויוזמה.
סקרנות טכנולוגית ורצון ללמוד ולהתפתח.
יכולת פתרון תקלות וחשיבה אנליטית.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות.
סדר, ארגון וניהול מספר משימות במקביל.
יכולת עבודה תחת לחץ.
אמינות, דיסקרטיות ואחריות