לתפקיד מרכזי ודינמי במלון איכותי דרוש/ה מנהל/ת לובי ורום סרוויס עם יכולות ניהול, תודעת שירות גבוהה ויכולת להוביל צוות בסביבה מלונאית מקצועית.

ניהול שוטף של פעילות הלובי ושירות החדרים (Room Service)
ניהול, הכשרה, הנעה והובלת צוות העובדים
מתן שירות אישי, מקצועי ואדיב לאורחי המלון
טיפול בבקשות, פניות ותלונות אורחים ומתן פתרונות בזמן אמת
אחריות על עמידה בנהלי השירות, איכות המזון והמשקאות ורמת הניקיון והסדר
עבודה שוטפת מול מחלקות המלון השונות ותיאום הפעילות ביניהן
ניהול משמרת, חלוקת משימות ובקרה על ביצוען
טיפול בהזמנות רום סרוויס ומעקב אחר זמני האספקה
בקרה על מלאי, ציוד ועמידה בסטנדרטים תפעוליים גבוהים