לחברה מובילה המייבאת ומשווקת מוצרי חשמל דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות למוקד השירות
מה כולל התפקיד?
- מתן מענה ללקוחות החברה במגוון נושאי שירות
- תיאום התקנות ללקוחות שרכשו מוצר
- מתן תפעול ראשוני ללקוחות שחוו תקלה במוצר
- תיאום טכנאי במידת הצורך
- ביצוע מעקבים וחזרה ללקוחות
- טיפול בפניות ומתן פתרונות תוך שמירה על חוויית שירות גבוהה
- עבודה מול ממשקים שונים בחברה
חשוב לדעת: מדובר בשיחות שירות נכנסות בנושאי התקנות, תקלות ותיאום טכנאים – אין צורך בניסיון טכני קודם, ההכשרה תינתן במסגרת התפקיד
משרה מלאה, ימים א׳–ה׳
08:00–17:00 ימי שישי לסירוגין (יש גמישות לסטודנטים ומשרת אם ועוד..)
למה כדאי להצטרף אלינו?
עובדי חברה מהיום הראשון, הסכם קיבוצי של ההסתדרות הלאומית, הייטקזון, מתנות בחגים, מתנות יום הולדת, יום בחירה נוסף מעבר לימי החופשה, ערבי גיבוש, אווירה צעירה, משפחתית ונעימה
חמישי שמח מוקד משפחתי,
אם אתם אוהבים אנשים, שירות ואווירה טובה – נשמח להכיר! 💙