מתן מענה טלפוני ללקוחות הפונים לבירור/תלונה ביחס להשכרות בארץ/בחו"ל/עסקות ליסינג ומכירת רכב.
מדי פעם התפקיד יכלול עבודת בק אופיס (עיקר העבודה טלפונית):
טיפול בפנייה/תלונה, הכרוך בהתכתבות עם חו"ל ו/או עם הסניף המטפל, בירורים כספיים שונים וביצוע זיכויים כספיים ללקוחות.
התכתבות עם הלקוחות לשם סגירת פנייה.
עבודה מול מחלקות שירות לקוחות בחו"ל.