אחריות על התפעול השוטף של המרכז הלוגיסטי, ניהול ובקרת תהליכי העבודה, הובלת מצוינות תפעולית ושיפור מתמיד. התפקיד מהווה פונקציית מטה ושטח מרכזית, וכולל שליטה ובקרה במערכות המידע הלוגיסטיות (ERP ו-WMS- PRIORITY) ניתוח נתונים, תמיכה ניהולית ואדמיניסטרטיבית שוטפת, וגיבוי מלא למנהל המרלו"ג בהיעדרו.
ניהול תפעולי במערכות מידע:  תפעול ובקרה שוטפת של מערכות ניהול הרצפה והמלאי (WMS)  ומערכת ה-ERP הארגונית, פתרון תקלות תפעוליות ומערכתיות בזמן אמת.
הפקת דוחות וניתוח נתונים:  איסוף, ניתוח והפצה של דוחות ביצועים יומיים, שבועיים וחודשיים; זיהוי מגמות, צווארי בקבוק ופערים תפעוליים לצורך קבלת החלטות מבוססת נתונים.
בקרת מדדי ביצוע (KPIs & SLA) : מעקב ובקרה אחר עמידה ביעדי השירות, זמני ליקוט, הספק אישי וצוותי, ודיוק בהכנת הזמנות.
תהליכים, נהלים ושיפור מתמיד
כתיבה ועדכון נהלים: כתיבה והטמעה של נהלי עבודה תקניים (SOPs) חדשים ועדכון נהלים קיימים בהתאם לשינויים בתהליכים העסקיים.
אופטימיזציה של תהליכי עבודה:  ייזום וניהול פרויקטים של השבחת תהליכים, התייעלות וחיסכון במשאבים בגישת (Lean/Kizen/5S)
בקרת איכות ובטיחות:  פיקוח על אכיפת נהלי עבודה בטוחה, גהות, שמירה על סביבת עבודה ארגונית ועמידה בדרישות איכות ברצפת המרלו"ג.
לוגיסטיקה, רכש ותחזוקה  
תחזוקה מונעת ושבר:  ניהול של תוכנית תחזוקה מונעת לציוד, למערכות הלוגיסטיות (מלגזות, מסועים, ממיינות) ולמבנה המרלו"ג, אל מול ספקים וגורמי מקצוע.
ניהול הזמנות ציוד מתכלה: אחריות על שרשרת אספקת הציוד המתכלה של המרלו"ג- הזמנה, בקרה תקציבית, ניהול מלאי מתכלה ועבודה מול ספקים.
ניהול ובקרת נוכחות : עדכון, מעקב ואישור דוחות נוכחות ושעות נוספות של עובדי המרלו"ג במערכות השכר והנוכחות.
ניהול אדמיניסטרטיבי שוטף:  תמיכה אדמיניסטרטיבית ובקרה מנהלית על כלל פעילות המרלו"ג, עבודה בממשק שוטף מול מחלקות מטה  סחר, שיווק, תפעול חנויות, רכש, כספים ו-IT.
חניכה והדרכה:  מעורבות בחניכה, הדרכה והטמעת נהלי עבודה לעובדים ולראשי צוותים חדשים וקיימים.
גיבוי ומנהיגות תפעולית  
גיבוי מנהל/ת המרלו"ג : החלפה מלאה וניהול רצפת המרלו"ג על כלל היבטיה בשגרה ובעת היעדרות מנהל המרלו"ג.
פתרון בעיות : מתן מענה ניהולי ומקצועי מהיר ואיכותי לחריגות, עיכובים ומשברים תפעוליים מול לקוחות פנימיים וחיצוניים.