מתן שירות ותמיכה לעובדים ועבודה שוטפת מול חברת ה IT ה - חיצונית
מתן שירות ותמיכה שוטפת לעובדי החברה בנושאי מחשוב ומערכות מידע
טיפול בתקלות בסיסיות והעברת תקלות מורכבות לחברת ה - IT
עבודה שוטפת מול ספקית שירותי ה IT ומעקב אחר טיפול בתקלות
עבודה עם מערכת פריורטי
תמיכה במשתמשים ובמערכות הארגוניות
מעקב אחר קריאות שירות ומתן מענה לעובדים