אנחנו פלאשי - פלטפורמת SaaS ישראלית הפונה לקהל יעד של חנויות איקומרס וריטייל.
אנחנו מסייעים לחנויות לנהל את הקשר עם הלקוחות וחברי המועדון שלהם באמצעות אוטומציות, ניוזלטרים, SMS, פופאפים באתר, איסוף ביקורות אחרי רכישה ועוד.

אינטגרציה ואונבורדינג ללקוחות חדשים - אחריות על חיבור אתר הלקוח לפלטפורמה, סיוע בייבוא והטמעת נתונים והקמת הפעילות הראשונית בהתאם לצרכים ולמטרות העסקיות של הלקוח.
תמיכה טכנית ופתרון תקלות - טיפול בפניות לקוחות, חקירה ואבחון של בעיות טכניות, פתרון תקלות ומתן מענה מקצועי ומקיף.
הדרכה וליווי שוטף על הפלטפורמה - יצירת קשר שוטף ויזום להדרכת לקוחות על שימוש נכון ואפקטיבי במערכת, ליווי בפעילות השוטפת וסיוע במיצוי היכולות והכלים הקיימים בפלטפורמה.

התפקיד משלב יכולות טכניות, שירותיות וחשיבה פרואקטיבית, ולכן מתאים לאנשים עם ראש גדול, יכולת למידה גבוהה ומוטיבציה אמיתית לעזור לעסקים להצליח באמצעות הפלטפורמה.