התפקיד כולל:
אחריות על הטמעת מערכות ממוחשבות חדשות בבית החולים,
הדרכת צוותים רפואיים ומנהליים, ומתן ליווי שוטף למשתמשי הקצה.
תחומי אחריות, הדרכת עובדים ומנהלים על מערכות המידע הרפואיות והמשרדיות.
הובלת תהליכי הטמעה של תוכנות וחומרה חדשות בארגון.
הכנת חומרי הדרכה, מדריכים למשתמש ונהלי עבודה.
מתן מענה ותמיכה טכנית למשתמשים בשטח בזמן אמת.
מעקב אחר התקדמות העובדים ומתן משוב מקצועי