תואר ראשון או דיפלומה רלוונטית.
ניסיון בשירות לקוחות, עבודה קונסולרית, מינהל ציבורי או תפקיד מקצועי מול קהל
אנגלית מצוינת בכתב ובעל פה, כולל יכולת ניסוח מקצועית ומדויקת.
יחסי אנוש ותקשורת מצוינים ויכולת עבודה מול קהל.
בגרות, דיסקרטיות ושיקול דעת בטיפול בנושאים רגישים או חסויים.
סבלנות, קור רוח ומקצועיות בהתמודדות עם מצבים מורכבים.
דיוק ויכולת טיפול מהיר במסמכים וברשומות.
עברית ברמה גבוהה מאוד – חובה.
שליטה טובה ב־Microsoft Office, בדגש על Word ו־Excel.
יכולת עבודה עצמאית וכחלק מצוות קטן.