מנהל/ת תלונות לקוחות לדרום
מעבר למשרות נוספות פידליס גרופ
פורסם לפני 9 שעות
- באר טוביה, בית קמה
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
אחראיות סנסורית, ניהול מערך שירות לקוחות בחברה
ריכוז, ניתוח ומעקב אחרי תלונות צרכנים וניתוח מגמות תלונות לקוחות
זיהוי והצגת מגמות בתלונות לקוחות
הובלת פרויקטיי שיפור כנגזרת מניתוח תלונות
הובלת תחום הספקים
תמיכה באיכות במכירות
טיפול בתלונות חריגות, ביצוע תחקירים הוצאת פעולות מתקנות ומונעות וצוותי שיפור
ניהול תחום הסנסוריקה במפעל, תוך הכשרה ותיאום פאנל הטועמים לרבות הדרכה שנתית/ פרטנית, הכשרת טועמים חדשים ועמידה בדרישות פרונרי.
הובלת תחום הספקים בנושאי מבדקים, הערכת ספקים, תוכניות דיגום חו"ג
הובלת תחום האיכות בערוצי שרשרת הפצה ומכירות בחברה, חניכה לאיכות
ריכוז, ניתוח ומעקב אחרי תלונות צרכנים וניתוח מגמות תלונות לקוחות
זיהוי והצגת מגמות בתלונות לקוחות
הובלת פרויקטיי שיפור כנגזרת מניתוח תלונות
הובלת תחום הספקים
תמיכה באיכות במכירות
טיפול בתלונות חריגות, ביצוע תחקירים הוצאת פעולות מתקנות ומונעות וצוותי שיפור
ניהול תחום הסנסוריקה במפעל, תוך הכשרה ותיאום פאנל הטועמים לרבות הדרכה שנתית/ פרטנית, הכשרת טועמים חדשים ועמידה בדרישות פרונרי.
הובלת תחום הספקים בנושאי מבדקים, הערכת ספקים, תוכניות דיגום חו"ג
הובלת תחום האיכות בערוצי שרשרת הפצה ומכירות בחברה, חניכה לאיכות
דרישות המשרה:
תואר במדעי המזון/ כימיה/ ביולוגיה/ מדעי החיים
ניסיון קודם בתפקידי איכות (לא מעבדה ולא עובד/ת בקרת איכות) - לפחות 3 שנים
מחשב: היכרות טובה עם תוכנות OFFICE, בעיקר EXCEL
יכולת ניתוח נתונים והפקת מסקנות
שליטה טובה בשפה העברית
יכולת הבחנה סנסורית
אופיס ברמה גבוהה
אנגלית ברמה גבוהה
*המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
ניסיון קודם בתפקידי איכות (לא מעבדה ולא עובד/ת בקרת איכות) - לפחות 3 שנים
מחשב: היכרות טובה עם תוכנות OFFICE, בעיקר EXCEL
יכולת ניתוח נתונים והפקת מסקנות
שליטה טובה בשפה העברית
יכולת הבחנה סנסורית
אופיס ברמה גבוהה
אנגלית ברמה גבוהה
*המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
מתאים ל:
בני 50 פלוס, דובר שפות, מתאים למגזר דתי
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9859032
בלעדי לג'וב מאסטר
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת