אחראי/ת חווית לקוח לחברה מעולה בתחומה
מעבר למשרות נוספות לJust Premium
פורסם לפני 1 ימים
- לוד, פתח תקווה, ראשון לציון, רחובות, רמלה
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
הובלת תחום חוויית הלקוח ושימור הלקוחות
ניהול תקשורת שוטפת עם הלקוחות לאורך כל מסע הלקוח.
גיבוש, ניהול ואופטימיזציה של מסעות לקוח במערכת Marketing Automation.
אפיון, הקמה וניהול תהליכים דיגיטליים לשיפור השירות וחוויית הלקוח.
ייזום והובלת מהלכים להגברת המודעות והשימוש בערוצים ובשירותים הדיגיטליים.
ניתוח נקודות המגע עם הלקוח, זיהוי הזדמנויות לשיפור והובלת תהליכי הטמעה.
הובלת פרויקטים אסטרטגיים חוצי ארגון בשיתוף פעולה עם יחידות עסקיות שונות.
ניהול שוטף מול ספקים חיצוניים, כולל ניהול תוצרים, לוחות זמנים ויעדים.
משרה מלאה בימים א-ה 8-17
שכר מתגמל ותנאים מעולים
מיקום המשרה: לוד
ניהול תקשורת שוטפת עם הלקוחות לאורך כל מסע הלקוח.
גיבוש, ניהול ואופטימיזציה של מסעות לקוח במערכת Marketing Automation.
אפיון, הקמה וניהול תהליכים דיגיטליים לשיפור השירות וחוויית הלקוח.
ייזום והובלת מהלכים להגברת המודעות והשימוש בערוצים ובשירותים הדיגיטליים.
ניתוח נקודות המגע עם הלקוח, זיהוי הזדמנויות לשיפור והובלת תהליכי הטמעה.
הובלת פרויקטים אסטרטגיים חוצי ארגון בשיתוף פעולה עם יחידות עסקיות שונות.
ניהול שוטף מול ספקים חיצוניים, כולל ניהול תוצרים, לוחות זמנים ויעדים.
משרה מלאה בימים א-ה 8-17
שכר מתגמל ותנאים מעולים
מיקום המשרה: לוד
דרישות המשרה:
תואר אקדמי רלוונטי – חובה.
שליטה מלאה ביישומי Office, בדגש על Excel
ניסיון בעבודה בארגון מרובה ממשקים – חובה.
ניסיון בעולמות חוויית לקוח, שירות, שימור לקוחות – יתרון משמעותי.
ניסיון בעבודה עם מערכות Marketing Automation או CRM – יתרון.
ניסיון בניתוח נתונים, מדידה ובקרת אפקטיביות.
יכולת למידה עצמית, סדר וארגון, יוזמה ויחסי אנוש מצוינים
שליטה מלאה ביישומי Office, בדגש על Excel
ניסיון בעבודה בארגון מרובה ממשקים – חובה.
ניסיון בעולמות חוויית לקוח, שירות, שימור לקוחות – יתרון משמעותי.
ניסיון בעבודה עם מערכות Marketing Automation או CRM – יתרון.
ניסיון בניתוח נתונים, מדידה ובקרת אפקטיביות.
יכולת למידה עצמית, סדר וארגון, יוזמה ויחסי אנוש מצוינים
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9859895
בלעדי לג'וב מאסטר
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת