דרושים סטודנטים, שירות לקוחות

אנחנו מגייסים איש/ת תפעול ואיכות מכר לתפקיד יציב בסביבה נעימה! מה כולל התפקיד? • ביצוע האזנות ובקרות לשיחות ובדיקת תקינות תהליכים • טיפול בבקשות תפעוליות ומתן תמיכה ללקוחות פנים • ביצוע בדיקות רגולטוריות ושמירה על איכות העבודה • עבודה עם ממשקים פנימיים ושיפור תהליכי עבודה

1. ביצוע הדרכות לקבוצות המבקרים במרכז המבקרים וליווי הקבוצות במהלך הביקור כולל סיורים בשטח הנמל. 2. ביצוע הדרכות בעברית ובאנגלית בזום במרכז הוירטואלי "זום בנמל". 3. איסוף תכנים אקטואליים ורלוונטיים ושילובם בהדרכות. 4. סיוע בעדכון מערכי ההדרכה במרכז המבקרים. 5. ביצוע עבודות אדמיניסטרטיביות הקשורות למרכז המבקרים. 6. סיוע בתחזוקת מרכז המבקרים והציוד שבו, לרבות מערכות המידע והתקשורת. 7. סיוע בשיווק מרכז המבקרים לגופים ציבוריים ופרטיים בארץ ובחו"ל ולגורמים רלוונטיים אחרים. 8. סיוע בתחומי העבודה של חטיבת תקשורת תאגידית. 9. ביצוע מטלות נוספות על פי הנחיית הממונה.