נציג/ת שירות לקוחות
מקודמת
UCT Fluid Solutions
- נוף הגליל
- משרה מלאה
מתן מענה ושירות ללקוחות בערוצי תקשורת שונים
ניהול וטיפול בהזמנות לקוח ומתן מידע על סטטוס, זמינות ואספקה
טיפול מקצועי בפניות ותלונות לקוחות, תוך חתירה לפתרון
עבודה שוטפת מול מחלקות מכירות ולוגיסטיקה
תיעוד ומעקב אחר נתוני לקוחות והזמנות במערכות ERP/CRM
תמיכה בצוות המכירות ותרומה לשיפור תהליכי השירות