דרושים Back Office, שירות לקוחות

תיאור התפקיד: לחברת אגד הסעים דרוש/ה רכז/ת אופרציה למשרה מלאה - תפקיד המשלב עבודת בק אופיס וניהול תיקי לקוח. עבודה שוטפת מול לקוחות מוסדיים . טיפול בהזמנות והקלדתם במערכת, הזרמת נתונים מאנשי המכירות, שימור הלקוחות ודוחות ביצוע. טיפול בתקלות ותלונות בזמן אמת – עבודה הדורשת זמינות מרבית ללקוחות.

לחברה משפחתית דרוש/ה מנהל/ת משרד תיאום פגישות,שיחות טלפוניות ,עבודת ניירת,טיפול בלקוחות ובמשכנתאות המשרה בנוף הגליל. משרה מלאה דובר ערבית -חובה

• עבודה צמודה עם מחלקות שונות בארגון (כגון רכש, הנדסה, ייצור ושיווק) לקבלת נתונים לצורך תמחור. • ביצוע ניתוחי עלויות לפרויקטים קיימים ועתידיים, תוך הבטחת רווחיות ועמידה ביעדים עסקיים. • הכנת הצעות מחיר ללקוחות מקומיים ובינלאומיים בהתבסס על דרישות הפרויקטים. • ביצוע בקרות שוטפות על תקינות נתוני התמחור וניתוח ביצועים פיננסיים. • הכנת דוחות להנהלה, כולל ניתוח מגמות, זיהוי סיכונים והמלצות לשיפור רווחיות. • ייצוג המחלקה בדיונים עם לקוחות פנימיים וחיצוניים, כולל מו"מ בנושאי תמחור והצעות מחיר. • תמיכה בבניית קשרי עבודה חזקים מול ממשקים חיצוניים ולקוחות אסטרטגיים.

תפעול תיקי לקוחות קולקטיב טיפול מעכב וביצוע פעולות למבוטחי קולקטיב במערכת crm, הכנת קבצי גביה ודרישות תשלום למעסיקים וליצרנים. עבודה עם ממשקים מרובים: קשר ישיר עם מעסיקים וחברות ביטוח. מתן מענה פנים ארגוני, זירוז תהליכים הקשורים במבוטח, ביצוע שינויים וכד’. עבודה מגוונת עם בכירים, מעסיקים ומבוטחים,

לגן אירועים ומרכז כנסים באיזור השרון דרוש/ה: תומכ/ת מכירות למחלקה העסקית התפקיד כולל : עבודה משרדית. הצעות מחיר, טיפול בהזמנות עבודה מול סוכני מכירות.