דרושים Customer Success, שירות לקוחות

Cello שואפת לספק חדשנות וערך באמצעות טכנולוגיה לשיפור חוויית המשתמש בתחומי החניה והדרך. במסגרת התפקיד: עבודה מול אנשי הקשר של הלקוחות האסטרטגים של Cello שמירה על שביעות רצון הלקוחות תוך מתן שירות מקצועי ואדיב כאחד מתן מענה למנהלי תיק לקוחות בימי השטח שלהם פתיחת לקוחות והזנת נתונים במערכות השונות הצפת צרכים טכנולוגים במערכות הקיימות על מנת להתייעל ולהשתפר בתהליכי העבודה שליחות של הצעות מחיר ללקוחות בהתאם לצורך ומעקב על הגעת ההצעה ומענה על ההצעה תיאום פגישות במידת הצורך + הצטרפות לפגישות ברחבי הארץ עם מנהלי תיקי הלקוחות

Cello שואפת לספק חדשנות וערך באמצעות טכנולוגיה לשיפור חוויית המשתמש בתחומי החניה והדרך. במסגרת התפקיד: עבודה מול אנשי הקשר של הלקוחות האסטרטגים של Cello שמירה על שביעות רצון הלקוחות תוך מתן שירות מקצועי ואדיב כאחד מתן מענה למנהלי תיק לקוחות בימי השטח שלהם פתיחת לקוחות והזנת נתונים במערכות השונות הצפת צרכים טכנולוגים במערכות הקיימות על מנת להתייעל ולהשתפר בתהליכי העבודה שליחות של הצעות מחיר ללקוחות בהתאם לצורך ומעקב על הגעת ההצעה ומענה על ההצעה תיאום פגישות במידת הצורך + הצטרפות לפגישות ברחבי הארץ עם מנהלי תיקי הלקוחות

טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, עמדות ייצור וציוד קצה. משרה מלאה הכוללת מתן מענה טכני מלא (פרונטאלי ומרוחק) למשתמשי המטה והמחסנים.