נציג.ת תמיכת לקוחות
מקודמת
ברנדשילד בע"מ
- הוד השרון,הרצליה,רמת השרון,רעננה
- משרה מלאה
חברה בתחום האינטרנט והדיגיטל, המתמחה ברישום וניהול דומיינים ומספקת שירותים משלימים כגון מייל עסקי, אחסון אתרים ותעודות SSL, מגייסת נציג/ת תמיכת לקוחות לעבודה מול לקוחות פרטיים ועסקים קטנים.
תחומי אחריות:
מתן מענה לפניות לקוחות בערוצים שונים: טלפון, מייל ו-WhatsApp
טיפול בפניות בנושאים טכניים ואדמיניסטרטיביים
עבודה שוטפת מול גורמים פנים-ארגוניים: הנהלת חשבונות, פיתוח, שיווק והנהלה
תעדוף משימות וניהול מספר פניות במקביל