דרוש/ה תומך/ת Mac מנוסה לצוות IT מוביל
מקודמת
טופ משאבי אנוש
- אור יהודה
- משרה מלאה
מתן מענה ראשוני למשתמשי החברה בעולמות ה־Mac.
זיהוי תקלות מרחוק באמצעות מערכות ניהול.
טיפול ומתן מענה לתקלות חומרה ותוכנה.
פתיחת קריאות שירות והעברתן לצוותים הרלוונטיים.
הגדרה ותחזוקה של מחשבי Mac ותחנות עבודה.
תמיכה ב־MacOS, Office 365, דוא"ל, VPN, רשת וציוד היקפי.
ניהול משתמשים והרשאות בהתאם לנהלים.
עבודה מול צוותי IT נוספים.
תיעוד וטיפול במערכת קריאות שירות.
עבודה עם Jamf וכלי ניהול Mac נוספים.