דרוש/ה מנהל/ת צוות למוקד קפה נספרסו!
מיקום המשרה: חיפה
היקף משרה: מלאה
תיאור התפקיד:
- ניהול אישי ומקצועי של הצוות (כ- 20 נציגים)
- עמידה ביעדי שירות ומכר והובלת הצוות לעמידה בהם
- תפעול ממשקים פנימיים וחיצוניים
- ניהול שעות עבודה, משובים, חניכה, בקרת איכות, הפסקות ועוד.
- ניהול פרויקטים רוחביים, הפקת דוחות ושליחת נתונים ברמה היומית.
- הנעת העובדים ושימורם