התפקיד כולל ניהול פרויקטים של כתיבה טכנית ובמסגרתו:
ניהול, ליווי והכשרת עובדים.
ניהול האופרציה של כתיבת ספרי תפעול ואחזקה למערכות שונות.
בניית תכנית עבודה לפרויקט בהתאם לכוח האדם, לו"ז ותקציב.
קשר רציף עם לקוחות הפרויקט.
אחריות כוללת על הפרויקט משלב ההתנעה ועד למסירה.
בקרת איכות על תוצרים.