תדיראן מוצרי צריכה וטכנולוגיה מגייסת ראש צוות למוקד השירות הטלפוני
  • עפולה
  • משרה מלאה
  • לא צוין שכר
תיאור המשרה:
ניהול של כ 10 נציגים.
אחריות לחניכתם של נציגי שרות, הנעתם ופיתוחם המקצועי והניהולי.
מתן מענה מקצועי, האזנות ומשובים.
בקרה על הפעילות השוטפת והחודשית של הצוות תוך עמידה ביעדי השרות.
התנהלות מול לקוחות החברה – שיחות מנהל וכד'.
ניהול צוות בפן האישי והמקצועי.
דרישות המשרה:
ניסיון בניהול והובלת צוות - יתרון משמעותי.
ניסיון כנציג/ה בכיר/ה.
בעל/ת יכולת ירידה לפרטים הקטנים.
עמידה בריבוי משימות אל מול לוחות זמנים צפופים.
עבודה מול ממשקים פנימיים.
זמינות למשרה מלאה: 08:00-17:00 א’-ה’, ימי שישי לסירוגין 08:00-12:00.
נכונות לשעות עבודה נוספות
כפיפות למנהלת המוקד
משרה מספר 9009839
metapel
על החברה:
תדיראן גרופ בע"מ
גודל חברה: 201-500
תעשייה: מוצרי חשמל
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד