אחריות כוללת על הנעשה במרפאה, בשלוחותיה, במכונים המשויכים אליה ועל הרפואה העצמאית באזור, בהתאם למדיניות ונהלי מאוחדת
אחריות על ניהול השירות ללקוחות הקופה לרבות טיפול בפניות הציבור, שביעות רצון לקוחות
ניהול צוות העובדים והמנהלים במרפאה ובמתקנים המשויכים אליה, לרבות ניהול ישיבות צוות, הטמעת נהלים, חניכה והדרכת עובדים, הערכות עובדים, ניהול נוכחות, ויסות כ"א 
אחריות על גיוס ושימור הלקוחות במרפאה
אחריות לתפעול שוטף של המרפאה (ניקיון, כספים, ציוד, אחזקה)
אחריות על עמידה ביעדי המרפאה, תוך תכנון וביצוע תכניות שנתיות
אחריות על מדדי האיכות בשיתוף עם הצוות הניהולי במרפאה
אחריות למיצוי מיטבי של המשאבים המוקצים למרפאה
אחריות לבטיחות וביטחון במרפאה 
אחריות להיערכות ועמידת המרפאה והמתקנים המשויכים אליה בסטנדרטים
בהתאם לדרישות הרגולציה 
אחריות להיערכות ומוכנות המרפאה והמתקנים המשויכים אליה בשע"ח
ניהול התהליכים במרפאה תוך תכנון, מדידה , בקרה ושיפור
ייזום / שותפות בתכנון ופיתוח השירותים במרפאה בשיתוף הנהלת המרחב לרבות תכניות קידום בריאות
קבלת קהל ועבודה במזכירות הרפואית על פי צורך
דיווח שוטף למנהל המרחב
אחריות לשמירה על "רציפות התפקוד" בעתות חירום של התחום עליו ממונה בשגרה