נציג/ה למוקד שירות לקוחות בפתח תקווה
מעבר למשרות נוספות קבוצת מלם
פורסם לפני 2 שעות
- פתח תקווה
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
לחברה פיננסית מובילה בפתח תקווה העוסקת בתחום הגמל וההשתלמות, דרושים/ות עובדים/ות למשרה מלאה למוקד הנותן שירות ללקוחות קיימים, ללא מכירות.
מוקד אינטימי ששם דגש על איכות השירות. ליווי צמוד, צוות מגובש וחברותי מאוד.
במסגרת התפקיד: מסירת מידע באמצעות מענה טלפוני/תכתובות מייל ללקוחות החברה ומתן עזרה לגבי הקופות הקיימות.
העבודה כוללת מענה בפניות שונות בתחום הגמל וההשתלמות, טיפול בטפסים והתנהלות מול ממשקים בחברה ומגוון מערכות.
מוקד אינטימי ששם דגש על איכות השירות. ליווי צמוד, צוות מגובש וחברותי מאוד.
במסגרת התפקיד: מסירת מידע באמצעות מענה טלפוני/תכתובות מייל ללקוחות החברה ומתן עזרה לגבי הקופות הקיימות.
העבודה כוללת מענה בפניות שונות בתחום הגמל וההשתלמות, טיפול בטפסים והתנהלות מול ממשקים בחברה ומגוון מערכות.
דרישות המשרה:
יכולת למידה גבוהה (הכשרה ע"ח החברה).
סבלנות ואוריינטציה שירותית.
ידע וניסיון במוקדי שירות של קופות גמל וקרנות השתלמות - יתרון משמעותי.
הכרות עם יישומי office ניסיון ועבודה בתוכנת אקסל - יתרון משמעות.
סבלנות ואוריינטציה שירותית.
ידע וניסיון במוקדי שירות של קופות גמל וקרנות השתלמות - יתרון משמעותי.
הכרות עם יישומי office ניסיון ועבודה בתוכנת אקסל - יתרון משמעות.
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9013289
metapel
על החברה:
קבוצת מלם
גודל חברה: 1001-5000
תעשייה: מחשבים ואבטחת רשתות
מלם תים, קבוצת שירותי ה-IT המובילה בישראל, מספקת מגוון פתרונות מחשוב מקצה לקצה בתחום טכנולוגיות המידע, תוך עמידה בתקני איכות, שירות ומקצועיות בינלאומי...