נציג/ה למוקד שירות לקוחות בפתח תקווה
  • פתח תקווה
  • משרה מלאה
  • לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
לחברה פיננסית מובילה בפתח תקווה העוסקת בתחום הגמל וההשתלמות, דרושים/ות עובדים/ות למשרה מלאה למוקד הנותן שירות ללקוחות קיימים, ללא מכירות.
מוקד אינטימי ששם דגש על איכות השירות. ליווי צמוד, צוות מגובש וחברותי מאוד.
במסגרת התפקיד: מסירת מידע באמצעות מענה טלפוני/תכתובות מייל ללקוחות החברה ומתן עזרה לגבי הקופות הקיימות.
העבודה כוללת מענה בפניות שונות בתחום הגמל וההשתלמות, טיפול בטפסים והתנהלות מול ממשקים בחברה ומגוון מערכות.
דרישות המשרה:
יכולת למידה גבוהה (הכשרה ע"ח החברה).
סבלנות ואוריינטציה שירותית.
ידע וניסיון במוקדי שירות של קופות גמל וקרנות השתלמות - יתרון משמעותי.
הכרות עם יישומי office ניסיון ועבודה בתוכנת אקסל - יתרון משמעות.   
משרה מספר 9013289
metapel
על החברה:
קבוצת מלם
גודל חברה: 1001-5000
תעשייה: מחשבים ואבטחת רשתות
מלם תים, קבוצת שירותי ה-IT המובילה בישראל, מספקת מגוון פתרונות מחשוב מקצה לקצה בתחום טכנולוגיות המידע, תוך עמידה בתקני איכות, שירות ומקצועיות בינלאומי...
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד