מענה טלפוני במרפאה לצד טיפול בנושא תורים במרפאה: זימון/ביטול/הזזה/מידע על תורים וכו'
אחריות להכנת תיקי המוזמנים למרפאה
טיפול בנושא האדמיניסטרציה של המטופלים המגיעים למרפאה
סיוע למטופל במקרים בהם ישנה בעיה בקבלה האדמיניסטרטיבית בהשגת מסמכים והתחייבויות הנחוצים לקבלת טיפול
אחריות על הפניית חייבים לתשלום לקופת המערך
דיווח במערכת ממוחשבת על פעולות שבוצעו במרפאה והפקת דוחות בהתאם לנדרש
אחריות על שליחת הודעות ומכתבים למטופל וליחידות אחרות אשר אליהם מופנה המטופל
אחריות על תיוק/סריקת חומר רפואי ומנהלי לתיק המטופל
אחריות על תקינות סביבת העבודה
ביצוע מטלות משרדיות נוספות בהתאם לצורך והנחיית הממונה