 תואר ראשון- יתרון
 אנגלית ברמה טובה מאוד
 ניסיון של שנתיים בהובלת מוקד שירות
 ניסיון בניהול ראשי צוותים
 תשוקה אמיתית לתחום ויחסי אנוש מצוינים
 בעלי ראייה מערכתית ואוריינטציה עסקית
 כושר מנהיגות ויחסי אנוש מעולים
 אדיבות ואוריינטציה שירותית
 זמינות בשעות לא שיגרתיות
 ניהול מערכת יחסים עם לקוח חיצוני
 יוזמה, אחריות ותגובתיות מהירה