מחלקת IT בקמהדע בית קמה מגייסת תומך/ת בצוות Help Desk
הזדמנות עבודה מרתקת מחכה לך!
אנו מחפשים אנשים מוכשרים ומנוסים למילוי תפקיד חשוב בצוות שלנו. תפקיד זה מחייב נמרצות, אדיבות ויכולות בין אישיות טובות, יכולות קומוניקטיביות מעולות, יכולת ניהול זמן ועבודה תחת לחץ, ויכולת לשתף פעולה עם תומכים נוספים בצוות ופונקציות ארגוניות נוספות.
האם אתה/את מחפש/ת אתגרים חדשים והזדמנות לצמוח בתחום המקצועי שלך?
אם כן, אנו מזמינים אותך להגיש את קורות החיים שלך כדי להיות חלק מהצוות המצליח שלנו.
התפקיד כולל:
קבלת פניות מעובדי הארגון בנושאים שונים, כולל תקלות טכניות, שאלות ובקשות לסיוע וטיפול בהן במהירות וביעילות.
ניהול ותיעוד במערכת תמיכה: פעילויות, משימות ופתרונות קיימים.
אספקה והתקנת ציוד מחשוב וסיוע בהדרכת עובדים.
ניהול ותמיכה במערכות פנים-ארגוניות, כולל מערכות אימות וגישה, תיקיות משותפות, ותמיכה במערכות רבות ומגוונות.
סיוע בתיקוני תקלות טכניות, תקשורת רשת וחומרה ברמת משתמשים ובמערכות הפנימיות של הארגון.
נכונות לקחת חלק בסבב כוננות מעבר לשעות העבודה
העבודה במשרה מלאה (9 שעות) באתר בית קמה בשעות המוקד 7:00-19:00 לסירוגין.