דרוש/ה Help Desk לבזק אונליין
מעבר למשרות נוספות בזק און ליין
פורסם לפני 21 שעות
- באר שבע
- משרה מלאה
- עבודה לסטודנטים,חיילים משוחררים,אקדמאים ללא נסיון
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
קצת על התפקיד -
* תמיכה טכנית לעובדי החברה העובדים מהמוקדים ו/או מהבית
* מענה טלפוני, פתיחת פניות ותחקור תקלות
* טיפול ואסקלציה מול צוות מערכות מידע, צוות תשתיות וספקים
* התקנת מחשבים וציוד קצה, חיבור עובדים מרחוק ותמיכה במשתמשי האפליקציות השונות במוקדים.
* העבודה כוללת הכשרה מקצועית ואפשרות קידום באגף הטכנולוגיות לצוותי תשתיות ואבטחת מידע, תפעול מערכות ופיתוח אפליקציות
* תמיכה טכנית לעובדי החברה העובדים מהמוקדים ו/או מהבית
* מענה טלפוני, פתיחת פניות ותחקור תקלות
* טיפול ואסקלציה מול צוות מערכות מידע, צוות תשתיות וספקים
* התקנת מחשבים וציוד קצה, חיבור עובדים מרחוק ותמיכה במשתמשי האפליקציות השונות במוקדים.
* העבודה כוללת הכשרה מקצועית ואפשרות קידום באגף הטכנולוגיות לצוותי תשתיות ואבטחת מידע, תפעול מערכות ופיתוח אפליקציות
דרישות המשרה:
* ניסיון מוכח מעל שלוש שנים במשרת תמיכה דומה – חובה
* ניסיון בניהול משתמשים ב Azure, Active Directory MS Exchange, Exchange
* הסמכת MCSA - יתרון
* יכולת מתן שירות ברמה גבוהה
* יכולת הובלת שיחה וסגירת מעגל טיפול
* יכולת עבודה בצוות
* אוריינטציה טכנית
* מיכולת עבודה תחת לחץ
* עברית רהוטה
* אנגלית ברמה טובה - קריאה/כתיבה/הבנה
* ניסיון בניהול משתמשים ב Azure, Active Directory MS Exchange, Exchange
* הסמכת MCSA - יתרון
* יכולת מתן שירות ברמה גבוהה
* יכולת הובלת שיחה וסגירת מעגל טיפול
* יכולת עבודה בצוות
* אוריינטציה טכנית
* מיכולת עבודה תחת לחץ
* עברית רהוטה
* אנגלית ברמה טובה - קריאה/כתיבה/הבנה
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9024200
metapel
על החברה:
בזק און ליין
גודל חברה: 1001-5000
תעשייה: תקשורת ויחסי ציבור
חברת בזק on line נוסדה בשנת 2001.
בזק on line הנה חברת בת של בזק, קבוצת התקשורת הגדולה והמובילה בישראל,
החברה מציעה פתרונות בתחום המוקדים הטלפונים ומ...