יש לך ניסיון ממוקד? מחפש/ת את המשרה הבאה?
קבוצת סלקום מגייסת אחראי/ת משמרת תמיכה עסקית
אחריות על ניהול הזמינות במוקד התמיכה ניהול ובקרה של פניות בתיבות המוקד מתוך ראיית מכלול הטיפולים.
מענה לממשקים באמצעות המייל והטלפון תוך קידום טיפולים ומתן סטאטוס.
הנעת המוקד לעמידה ביעדים.
ניהול תקלות מערכתיות מול ריבוי ממשקים רבים.
העבודה במשמרות כולל סופי שבוע ולילות.
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח או וואטסאפ