לרשת מרפאות פרטיות בפריסה ארצית דרוש/ה לתפקיד אסטרטגי, בניה מ-0 של תחום השירות וחוויית לקוח.
**
התפקיד כולל:
ניהול ושיפור מערך שירות לקוחות יישום שינויים בהליכי השירות
הכנסת סטנדרטים גבוהים באיכות השירות
מדידרה ושיפור שביעות רצון של הלקוחות
כולל ניהול צוות של שירות טלפוני מול הלקוחות
ניהול טיפול שוטף בתלונות של לקוחות עד לסגירה
ניהול פגישות פרונטליות מול לקוחות ושימור לקוחות
**
העבודה במשרה מלאה בימים א- ה, ישנה גמישות בשעות
ישנה אפשרות לעבוד מהבית ולנהל את הצוות מרחוק
**
ניתן לעבוד מכל קליניקה בארץ - אשדוד, ב״ש, ת״א, ראשל״צ, ירושלים.
**
הכל גמיש :)