- השכלה רלוונטית.
- נסיון של שנתיים בתחומי התפקיד.
- הכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה של מיקרוסופט.
- ניסיון בפתרון בעיות בסביבה מרובת יישומים ומערכות.
- ידע מעמיק עם Office – התקנה, הסרה, פתרון בעיות.
- ידע באבחון תקלות ופתרונן בציוד קצה (כגון מדפסות, סורקים, מחשבים נייחים /ניידים וכו’).
- ידע ב Directory Active) הקמת משתמשים, הסרת נעילות, זיהוי תקלות).
- ידע בשירותי GPO ,DNS ,DHCP.
-ידע בנושא תקשורת – LAN - יתרון.
-ניסיון במתן שירותי HELP DESK בארגון גדול - יתרון.
-ידע בכתיבת סקריפטים קצרים ובמערכות וכלים של גיבוי ושחזור תחנות קצה - יתרון.
-ידע ביצירת אימג’ של תחנות קצה, שירותי הפצות, Terminal Servers ,SCCM - יתרון.