ליבואנית צמה ומלגזות דרוש/ה מנהל/ת שירות
1. ניהול ישיר של צוות טכנאי שירות (נמצאים בשטח) ואחריות להשגת יעדיהם.
2. ניהול לו"ז טכנאי השירות ברמת מאקרו ומתן פתרונות למקרים דחופים של לקוחות
3. ניהול הקשר מול הלקוח – אחריות מלאה על שביעות רצון הלקוח באמצעות ביקורים, פגישות ושיחות שוטפות
4. מתן מענה לפניות המגיעות מלקוחות החברה
5. בקרה וביקורת על ספקי השירות של צוות השירות – צמיגים, מיזוג, מציאת פתרונות שונים לבעיות העולות מהשטח
6. עבודה בשיתוף פעולה עם צוות המשרד, מנהלת צוות השירות, מנהל שירות נוסף ומנהל המטה
7. עבודה בשיתוף פעולה עם מחלקות החברה השונות – מחלקה טכנית, חלפים, אתר מסירה, מוסך והשבחה
8. עבודה בשיתוף פעולה עם צוות המכירות במתן פתרונות ללקוחות החברה
9. איתור לקוחות פוטנציאליים וגיוסם כלקוחות השירות