מתן שירות פרונטלי וטלפוני ללקוחות המראה בנושאים אדמיניסטרטיביים 
קביעת תורים לרפואה ראשונית ויועצת הכוונת הלקוחות לשירותים הרפואיים המתאימים 
מתן מידע על זכויות המגיעות ללקוחות בהתאם לסל השירותים
טיפול בנושאי גבייה והחזרים כספיים ללקוחות המרפאה 
טיפול בקליטת לקוחות חדשים במרפא 
מתן שירות אדמיניסטרטיבי לגורמים בתוך המרפאה: רופאים,אחיות, רוקחים, ובעלי מקצוע נוספים 
שותפות בהשגה ובמימוש יעדי המרפאה בתחומי השירות, האיכות הרפואית, גיוס לקוחות, שיווק שירותים ועוד
* תינתן עדיפות למועמדים/ות עם מוגבלויות