מעל שנתיים נסיון בתמיכה במשתמשי קצה.
ניסיון במתן תמיכה טכנית טלפונית ועבודה עם מערכות ניהול רשת וניהול קריאות.
יכולת למידה אישית גבוהה.
ידע ביישומיי אופיס, מערכות הפעלה, Active Directory, רשתות, מדפסות, תקלות טכניות מורכבות, חומרה, טלפוניה.
ידע בניהול F/W, ניהול והתקנות שרתים, גיבויים ושחזורים – יתרון.
ידע במערכות אנטי וירוס/EDR - יתרון.
נכונות לתמיכה גם לאחר שעות העבודה.
יכולת גבוהה בעבודת צוות.
יחסי אנוש מצוינים.