ראש צוות טכנאי PC ו - Help Desk
חסוי
פורסם לפני 12 ימים
  • תל אביב - יפו
  • משרה מלאה
  • לא צוין שכר
תיאור המשרה:
לחברה מובילה דרוש/ה ראש צוות טכנאי PC ו - Help Desk
התפקיד כולל :
• ניהול שוטף, תכנון ותיעדוף המשימות של הצוות.
• התאמת מענה טכנולוגי לצרכי היחידות השונות בארגון.
• בחינה, שיפור והטמעת תהליכי עבודה כולל תפעול וטיפול בתקלות חומרה ותוכנה (Hands On).
• עבודה מול מספר רב של ממשקים.
• חניכה והדרכה של תומכים חדשים במחלקה.
• יוזמה, יצירתיות ושירותיות
דרישות המשרה:
• ניסיון ניהולי של שנתיים לפחות בתפקיד דומה בחברה גדולה – חובה!
• יכולת בנייה והטמעת תהליכי עבודה
• שליטה מלאה במערכות הפעלה Windows 10. הכרות עם מערכות Office 365
• ידע בניהול משתמשים ועבודה בסביבת מייקרוסופט מרובת שרתים (AD)
• ידע וניסיון בטיפול בתקלות במרכזיות וטלפוניית IP
• ניסיון בתוכנות לשליטה מרחוק VNC, RDP, VPN, Team Viewer
• ניסיון בעבודה עם חומרת מחשבים נייחים וניידים – כרטיס גרפי, PSU, MB, CPU, RAM, SSD, M.2, מדפסות
• ידע בסיסי בפרוטוקולי רשת ואבטחה (SSL, DHCP, TCP / IP, DNS, GPO וכו ’)
• ידע בסיסי במכשירי מדיה ו Casting - טלוויזיות, מקלטים, ממירים וסטרימרים
• הסמכת MCSA, MCITP או CCNA – יתרון
• הכרות עם מע’ Mac OS – יתרון
• ניסיון בתמיכת משתמשים ושימוש במערכות ITSM - יתרון
• תודעת שירות, ראש גדול ויכולת תעדוף וניהול משימות
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9050662
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד