התפקיד הינו יחידני ודורש ידע רב ומגוון בפרויקטים מחשוביים ותודעת שירות גבוהה במיוחד! המועמד חייב להיות ייצוגי, בעל/ת סבלנות רבה, שירותיות גבוהה, אורך רוח ולספק חוויה שירותית עבור המשתמשים. מחפשים אנשים פרואקטיביים שיכולים להוביל את התחום, בעלי ראש גדול, חשיבה קדימה ומחוץ לקופסא.
עבודה אל מול משתמשי קצה בכירים בבנק (הנהלה, דירקטוריון, אוכלוסיות VIP נוספות בבנק ), עבודה אחד על אחד אל מול משתמשים בכירים.
תפעול ובדיקות לפני ואחרי בחדרי ישיבות, בחדרי המולטימדיה, טיפול בטלפונים ניידים , טאבלטים, תפעול ותמיכה במערכות שיחות ועידה (כגון זום, טימס ועוד) , תפעול ותמיכה בציוד קצה, הפעלת ציוד שמע וחוזי, שדרוגים והסבות ,הכירות עם סביבת VDI וכו'
;הבנה טכנית גבוהה שתאפשר אבחון ופניה מהירה לגורם מטפל מקצועי אחר במידי על מנת לפתור את התקלה בזמן הקצר ביותר.
המשרת שטח תכלול: אחריות ותמיכה טכנית על עמדות הבנק, התקנת עמדות עבודה עבור מערכות מסחר בכל הארץ, תמיכה במערכות מסחר וסיוע בפרויקטים של שוק ההון