מחפש/ת קפיצה בקריירה?
לחברת תקשוב, חברת השירות המובילה דרוש/ה מנהל צוות למוקד השירות של גולן טלקום
איך יראה היום שלי?
ניהול אישי ומקצועי של נציגי הצוות
חניכה והובלת הצוות לעמידה ביעדים
תמיכה מקצועית לנציגים במהלך המשמרת
אחריות על הנעת העובד/ת, שימור ומידת שביעות רצון
ביצוע שיחות אישיות מול נציגים, האזנות ומשובים
הפקת דו"חות וניתוח נתונים