דרושים/ות נציגי/ות שירות דוברי/ות ערבית ברמה גבוהה – מוקד פיננסי ברמת גן (אזור הבורסה, ליד הרכבת)
מחפש/ת תפקיד שירותי בסביבה פיננסית מקצועית? מוקד איכותי מגייס דוברי/ות ערבית לטיפול ושירות בלקוחות החברה.
במסגרת התפקיד:
* מענה לשיחות נכנסות והודעות מלקוחות
* מתן מידע והסברים על מוצרי החברה
* טיפול בבעיות בחשבונות, חיובים ושירותים שונים
* תיעוד וביצוע פניות במערכת CRM
* ניהול שיחות רגישות ודיסקרטיות פיננסית
* העברת פניות מורכבות למנהלים/מחלקות נוספות
ימים ושעות:
משרה מלאה במשמרות מתחלפות:
ימים א’ - ה’ - 08:30–17:30 | 12:00–21:00
ימי ו’ - 09:00–13:00
שכר: 50 ₪ לשעה