• בניית תוכנית עבודה לעובדי המחלקה.
• ניהול המחלקה על פי תוכנית הייצור.
• ניהול התפוקות ועמידה ביעדים.
• אחריות לבטיחות בעבודה.
• עמידה באספקת השירותים ללקוחות על פי ההסכמים המוגדרים.
• ניהול האינטגרציה בין המחלקות השונות.
• הטמעת נהלי העבודה.
• אחריות על איכות העבודה תוך תהליך הייצור.
• מתן הוראות וקביעת סדרי עדיפויות.
• פיקוח על עבודה לפי נהלים והנחיות עבודה.
• הגדרת נהלים, תהליכי עבודה ושינויים.
• הקצאת משאבים במסגרת התקציב.
• חניכה, הכשרה והסמכת עובדים לתפקידים השונים במחלקה
• בקרה על עמידה בתקני כ"א וגיוס עובדים בתיאום עם מחלקת משאבי אנוש לפי התקינה