• ניסיון קודם בתמיכה טכנית – חובה
• ידע וניסיון בעבודה עם Windows Server, Active Directory, Group Policy
• ניהול משתמשים, הרשאות, מדפסות ותחנות קצה
• עבודה עם מערכות גיבוי Veeam Backup & Replication
• ניסיון בעבודה עם אנטי-וירוס ופתרונות EDR
• הבנה בפרוטוקולי תקשורת (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)
• ניסיון בעבודה בסביבת VMware ESXi / vCenter
• ניסיון עם מערכות טלפוניית IP (כגון 3CX, Cisco, Yealink וכד’)
• טיפול בתקלות חומרה, החלפת ציוד, התקנות תוכנה ותחזוקת תחנות
• אנגלית טכנית ברמה טובה
יתרון משמעותי ל:
• ניסיון עם Microsoft 365 ו-Exchange Online
• ידע בסיסי ב-Powershell
• היכרות עם ציוד תקשורת (Switches, Firewalls, Access Points)
• שירותיות גבוהה, יכולת עבודה עצמאית ובצוות, וראש גדול