דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד שירות דיגיטלי בחברה קמעונאית גדולה ומובילה - הרצליה
מעבר למשרות נוספות לין ביכלר
פורסם לפני 1 ימים
- הרצליה
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
למוקד השירות הדיגיטלי שלנו בהרצליה דרוש/ה אחמ"ש/ית, לתפקיד ניהולי עם אחריות, עשייה והשפעה אמיתית
במסגרת התפקיד:
מתן מענה מקצועי ואיכותי לנציגים וללקוחות.
מתן תמיכה מקצועית, ניהול הפסקות ומשימות ייעודיות, טיפול במקרים חריגים, מעקב אחר עמידה ביעדי המשמרת, זיהוי תקלות ופתרון בעיות, טיפול בשיחות מורכבות או בפניות רגישות – ביצוע שיחות מנהל.
תנאים:
משרה מלאה בהרצליה | א’-ה’ | 08:00–17:00
חניה, ארוחות, חדר כושר, הנחות והטבות רחבות לעובדים ועוד.
סביבת עבודה צעירה, מקצועית ומתקדמת
במסגרת התפקיד:
מתן מענה מקצועי ואיכותי לנציגים וללקוחות.
מתן תמיכה מקצועית, ניהול הפסקות ומשימות ייעודיות, טיפול במקרים חריגים, מעקב אחר עמידה ביעדי המשמרת, זיהוי תקלות ופתרון בעיות, טיפול בשיחות מורכבות או בפניות רגישות – ביצוע שיחות מנהל.
תנאים:
משרה מלאה בהרצליה | א’-ה’ | 08:00–17:00
חניה, ארוחות, חדר כושר, הנחות והטבות רחבות לעובדים ועוד.
סביבת עבודה צעירה, מקצועית ומתקדמת
דרישות המשרה:
ניסיון ניהולי או כנציג/ה בכיר/ה מעולמות השירות - חובה
ניסיון בעבודה במוקד דיגיטלי (מייל, צ’אט, רשתות חברתיות) - יתרון
כישורי ניהול, הובלה והנעת עובדים
יכולת עבודה בתנאי לחץ וקבלת החלטות מהירה
גישה שירותית ויחסי אנוש מעולים
ניסיון בעבודה במוקד דיגיטלי (מייל, צ’אט, רשתות חברתיות) - יתרון
כישורי ניהול, הובלה והנעת עובדים
יכולת עבודה בתנאי לחץ וקבלת החלטות מהירה
גישה שירותית ויחסי אנוש מעולים
מתאים ל:
חיילים משוחררים
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9575125
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת