מנהל/ת קשרי לקוחות פרימיום – סוכנות ביטוח מובילה | חולון
מעבר למשרות נוספות אורנה רז נורקין
פורסם לפני 2 ימים
- חולון
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
לסוכנות הסדרים פנסיוניים ופיננסיים גדולה ומובילה בחולון דרוש/ה מנהל/ת צוות קשרי לקוחות פרימיום.
בכפיפות לסמנכ"לית שירות ותפעול
מהות התפקיד:
- ניהול צוות של כ־10 רפרנטיות שירות המטפלות בלקוחות פרטיים בכירים ובעלי תיקי השקעות ופנסיה משמעותיים.
- הובלת תהליכי שירות ותפעול מול לקוחות פרימיום – לאחר שלב המכירה, לרבות:
- הלוואות, פדיונות, תהליכי פרישה, תביעות, וסיומי עבודה ללקוחות בכירים.
- אחריות על שביעות רצון הלקוחות, ניהול מדדים ובקרות, חניכת הצוות, בניית נהלים ושיפור מתמיד של תהליכי עבודה.
בכפיפות לסמנכ"לית שירות ותפעול
מהות התפקיד:
- ניהול צוות של כ־10 רפרנטיות שירות המטפלות בלקוחות פרטיים בכירים ובעלי תיקי השקעות ופנסיה משמעותיים.
- הובלת תהליכי שירות ותפעול מול לקוחות פרימיום – לאחר שלב המכירה, לרבות:
- הלוואות, פדיונות, תהליכי פרישה, תביעות, וסיומי עבודה ללקוחות בכירים.
- אחריות על שביעות רצון הלקוחות, ניהול מדדים ובקרות, חניכת הצוות, בניית נהלים ושיפור מתמיד של תהליכי עבודה.
דרישות המשרה:
ניסיון ניהולי קודם – חובה
לפחות 5 שנות ניסיון בתפעול או שירות בתחום הביטוח הפנסיוני (עדיפות לניסיון מסוכנות ביטוח ולא מחברת ביטוח)
הבנה עמוקה בתפעול פנסיוני ופיננסי
יכולת הובלת צוות, עמידה ביעדים, וחשיבה תהליכית
אוריינטציה שירותית גבוהה, אחריות, סדר ודיוק
אין צורך ברישיון פנסיוני, אך נדרש ידע והבנה מעשית בעולם הביטוח הפנסיוני.
📍מיקום: חולון
לפחות 5 שנות ניסיון בתפעול או שירות בתחום הביטוח הפנסיוני (עדיפות לניסיון מסוכנות ביטוח ולא מחברת ביטוח)
הבנה עמוקה בתפעול פנסיוני ופיננסי
יכולת הובלת צוות, עמידה ביעדים, וחשיבה תהליכית
אוריינטציה שירותית גבוהה, אחריות, סדר ודיוק
אין צורך ברישיון פנסיוני, אך נדרש ידע והבנה מעשית בעולם הביטוח הפנסיוני.
📍מיקום: חולון
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9576748
בלעדי לג'וב מאסטר
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת