לחברה בטחונית  פרטית  בפ"ת דרוש/ה איש/ת תמיכה 
תיאור התפקיד:
 Help Desk בעל/ת  מוטיבציה גבוהה ויכולת שירותית להצטרף לצוות ה-IT שלנו.
התפקיד כולל מתן תמיכה ראשונית למשתמשים פנימיים, להבטחת תפקוד תקין של מערכות המחשב ולפתרון תקלות טכניות.
תחומי אחריות עיקריים:
• מתן מענה ראשוני ופתרון תקלות למשתמשים.
• ידע במערכות הפעלה Windows ו-Linux.
• איתור ופתרון בעיות רשת.
• ניהול סיסמאות.
• טיפול בחיבורי VPN.
• הכנת מחשבים ניידים ונייחים חדשים.
• החלפת מחשבים ומסכים.
• העברת תקלות שלא נפתרו לשלב התמיכה הבא.
• מעקב ותיעוד פניות עד לסגירתן.
• הבטחת תיעוד תקין של קריאות שירות וסגירתן.
• שימור והעמקת הידע בנוהלי מוקד התמיכה, מוצרים ושירותים.
תנאי המשרה:
משרה מלאה 
שכר  גלובלי