אחריות כוללת על ניהול, פיתוח והובלת המכירות של מוצרי החברה בערוץ הפרטי, – מול לקוחות אסטרטגיים מוגדרים בערוץ הפרטי ובערוץ המוסדי– במטרה להבטיח עמידה ביעדי המכירות, הרווחיות, ההפצה והנראות של כלל מוצרי החברה, תוך ביסוס מערכת יחסים ארוכת טווח עם הלקוחות המרכזיים ויצירת ערך קמעונאי לכל אורך השרשרת הקמעונאית.
תחומי אחריות עיקריים
• ניהול לקוחות אסטרטגיים: הובלה ישירה של אנשי המכירות מול הלקוחות הגדולים והמשפיעים בערוץ הפרטי ובערוץ המוסדי, גיוס ואיתור לקוחות, גיבוש תוכניות מסחריות שנתיות, ניהול הסחר, פתרון בעיות שוטפות ויצירת שיתופי פעולה ארוכי טווח, בניית תוכניות עבודה ויעדים, פיתוח מוצרים וקטגוריות.
• ניהול צוות המכירות: גיוס, ניהול, הנעה ופיתוח של אנשי המכירות; הגדרת יעדים אישיים וקבוצתיים; בקרה שוטפת על ביצועים, הכשרה מקצועית והעצמת עובדים.
• עמידה ביעדי מכירות ורווחיות: בניית תוכנית עבודה שנתית, אחריות על תחזיות, תקציבים, והבטחת השגת היעדים הכמותיים והאיכותיים של הערוץ.
• ניהול פעילות קמעונאית: הבנה והובלה של כל שלבי השרשרת הקמעונאית ערוץ פרטי וערוץ מוסדי – החל מהמפיץ ועד הצרכן; ניתוח נתוני שוק, נראות מדף, פעילות מבצעים צרכנית וקמעונאית ושיווק בנקודת המכירה.
• ניהול הסחר והגבייה: אחריות כוללת על הסכמים מסחריים, תנאי תשלום, מבצעים, גבייה וניהול כרטיסי הלקוח.
• יעדי איכות ותהליכים: הובלת תהליכי שיפור מתמיד, הטמעת סטנדרטים תפעוליים ושירותיים, עבודה בשיתוף פעולה עם מחלקות לוגיסטיקה, שיווק, תפעול ופיננסים.