ראש צוות טכנאי מחשבים
מעבר למשרות נוספות טלקוד מחשבים
פורסם לפני 4 שעות
- תל אביב יפו
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
לחברת מחשבים בפריסה ארצית דרוש/ה ראש מערך טכנאי שטח לטיפול בתקלות מחשוב, תקשורת ומולטימדיה.
תיאור תפקיד:
ניהול שוטף של צוות טכנאי שטח:
• הובלה מקצועית ואחריות אדמיניסטרטיבית על צוות הטכנאים.
• שיבוץ טכנאים בהתאם למיקום גיאוגרפי, דחיפות ותחומי המומחיות של הטכנאי.
• תעדוף, תיאום ומעקב אחר ביצוע קריאות השירות במהלך היום
• אינטגרציה בין גורמי עבודה שונים, בסביבה מורכבת ומבוזרת.
• פיתוח צוות- חניכה, הדרכה ופיתוח יכולות המקצועיות של טכנאי הצוות.
• אחריות על עמידה ביעדי שירות (SLA) ושיפור תהליכי עבודה.
המשרה כוללת רכב
תיאור תפקיד:
ניהול שוטף של צוות טכנאי שטח:
• הובלה מקצועית ואחריות אדמיניסטרטיבית על צוות הטכנאים.
• שיבוץ טכנאים בהתאם למיקום גיאוגרפי, דחיפות ותחומי המומחיות של הטכנאי.
• תעדוף, תיאום ומעקב אחר ביצוע קריאות השירות במהלך היום
• אינטגרציה בין גורמי עבודה שונים, בסביבה מורכבת ומבוזרת.
• פיתוח צוות- חניכה, הדרכה ופיתוח יכולות המקצועיות של טכנאי הצוות.
• אחריות על עמידה ביעדי שירות (SLA) ושיפור תהליכי עבודה.
המשרה כוללת רכב
דרישות המשרה:
ניסיון של 3 שנים לפחות כטכנאי שטח בתחום המחשוב – חובה.
- ניסיון של שנתיים לפחות בניהול צוות טכנאים בהיקף דומה – חובה.
- שליטה מלאה בסביבת Windows, Office 365, Active Directory.-חובה.
- ידע מעמיק בתחום מחשבים, שרתים: ברשתות (TCP/IP), חומרה ותוכנה., מדפסות וסורקים.-חובה
- הכרות עם מערכות מולטימדיה (מקרנים, מערכות שמע בסיסית וכו) – יתרון.
-הכרות עם מערכת ניהול קריאות שירות -חובה.
-יכולת הובלה, הנעה וחניכה של הצוות העובדים.
- בעל מודעות למתן שירות ברמה גבוהה, סדר וארגון, יכולת עבודה בתנאי לחץ ועמידה ביעדים.
-בעל יכולת תקשורת בין אישית טובה ומוכחת, יחסי אנוש טובים ודמות ייצוגית.
-בעל הכרה מערכתית של תשתיות מחשוב בארגונים גדולים.
-בעל יכולת עבודה מוכחת במדדי שירות-SLA.
-בעל יכולת עבודה בלחץ מקצועי תובעני ורצוף.
-גמישות מחשבתית ומתן פתרונות בתנאים משתנים.
-נכונות לעבודה בשעות נוספות.
היקף משרה: מלאה, ימים א’-ה’ 07:30-17:00
מיקום עבודה: מטה החברה בתל אביב
- ניסיון של שנתיים לפחות בניהול צוות טכנאים בהיקף דומה – חובה.
- שליטה מלאה בסביבת Windows, Office 365, Active Directory.-חובה.
- ידע מעמיק בתחום מחשבים, שרתים: ברשתות (TCP/IP), חומרה ותוכנה., מדפסות וסורקים.-חובה
- הכרות עם מערכות מולטימדיה (מקרנים, מערכות שמע בסיסית וכו) – יתרון.
-הכרות עם מערכת ניהול קריאות שירות -חובה.
-יכולת הובלה, הנעה וחניכה של הצוות העובדים.
- בעל מודעות למתן שירות ברמה גבוהה, סדר וארגון, יכולת עבודה בתנאי לחץ ועמידה ביעדים.
-בעל יכולת תקשורת בין אישית טובה ומוכחת, יחסי אנוש טובים ודמות ייצוגית.
-בעל הכרה מערכתית של תשתיות מחשוב בארגונים גדולים.
-בעל יכולת עבודה מוכחת במדדי שירות-SLA.
-בעל יכולת עבודה בלחץ מקצועי תובעני ורצוף.
-גמישות מחשבתית ומתן פתרונות בתנאים משתנים.
-נכונות לעבודה בשעות נוספות.
היקף משרה: מלאה, ימים א’-ה’ 07:30-17:00
מיקום עבודה: מטה החברה בתל אביב
מתאים ל:
בני 50 פלוס
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9588701
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת